Jakarta, Mambruks.com- Esteh Indonesia menjadi ramai dibicarakan lantaran beredar surat somasi terhadap konsumen yang mengkritik salah satu produk mereka.
Somasi ini pun membuat Esteh banjir kritikan. Pengacara Frank Hutapea turut menyoroti hal tersebut.
Anak pengacara kondang Hotman Paris itu menyayangkan langkah perusahaan melakukan somasi. “Jangan jualan kalau enggak mau direview produknya. Memang ada penggunaan bahasa kasar, tapi fokus yang dikritik kan produknya,” dikutip dari kumparan, Senin (26/9).
Ia juga mencontohkan perkara kasus Eiger pada tahun 2021 yang berujung aksi minta maaf sang owner melalui surat terbuka.
Baca juga: Cair Lagi BLT UMKM, Simak Bocorannya!
Dia pun menyoroti langkah hukum yang diambil. Menurutnya, lawyer perusahaan harus lebih hati-hati dalam mengambil langkah ke depan.
“Walaupun akan terlihat bagus karena mendapat media exposure sedang menjadi kuasa hukum client terkenal tersebut, tetapi hal itu akan berdampak negatif ke produk,” ujarnya.
