Jakarta, Mambruks.com – Jaringan Smartfren dikeluhkan mengalami gangguan alias trouble pada Rabu (6/7/2022).
Pengguna Smartfren mengeluh kesal karena sinyal hilang dan tak bisa melakukan panggilan. Dari laman Google Trends, layanan Smartfren terpantau mulai dikeluhkan pada Rabu siang pukul 14.00 WIB.
Pengguna Smartfren juga banyak menyampaikan keluhan jaringan Smartfren bermasalah melalui Twitter. Para pengguna mengeluh dengan me-mention akun Twitter layanan pengguna@smartfrencare dan akun @smartfrenworld.
Artikel Lainnya:
Ramalan Zodiak Hari Ini: 8 Zodiak Yang Memiliki Keberuntungan. Apakah Kamu Termasuk?
Pengguna smartfren mengeluh kesal karena sinyal hilang di ponsel nya secara tiba-tiba.
Beberapa pengguna menyertakan tangkapan layar yang menunjukkan sinyal hilang. Akibat gangguan ini, pengguna tidak bisa melakukan panggilan, mengecek kuota data.
Selain itu, pengguna Smartfren juga mengeluhkan tidak dapat terhubung ke data seluler. Alhasil, pengguna yang menggunakan data seluler untuk bisa internetan jadi tidak bisa membuka situs atau aplikasi.
Sejumlah pelanggan melaporkan sudah mencoba untuk melakukan sejumlah cara untuk mendapatkan kembali sinyal, mulai dari me-restart ponsel serta menyalakan Airplane Mode (mode pesawat).
Namun, solusi tersebut tak membuahkan hasil, Karena sinyal masih dilaporkan hilang.
Smartfren menyampaikan maaf terhadap gangguan yang terjadi. “Kami mohon maaf atas gangguan yang terjadi. Saat ini Smartfren sedang melakukan pemulihan secara bertahap di wilayah yang terdampak,” ungkap Agus Rohmat, VP Network Operations Smartfren.
Artikel Menarik Lainnya:
Sinopsis dan Link Nonton Anime Overlord Season 4 Sub Indo
Tetapi hingga saat ini smartfren belum mengungkap penyebab adanya gangguan.
Twitter resmi @smartfrenworld juga siap membantu kepada penggunanya dengan cara pengguna mengirimkan nomor smartfren, tipe perangkat, dan titik koordinat lokasi yang terkendala melalui Direct Message.
